Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 10.8.2023.

1. Uvod

Dobrodošli na Alpha Air Ambulance („Web stranica“). U Alpha Air Ambulance j.d.o.o., posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i odgovornom postupanju s vašim osobnim podacima. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim relevantnim zakonima o zaštiti podataka koji se primjenjuju u Europskoj uniji.

2. Voditelj obrade podataka

Alpha Air Ambulance j.d.o.o., Glavani 9, Barban 52207, OIB: 19121808206, MBS: 13013881 je voditelj obrade podataka odgovoran za obradu vaših osobnih podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

3. Informacije koje prikupljamo

Možemo prikupljati i obraditi sljedeće kategorije osobnih podataka kada koristite naš obrazac za kontakt:

• Podaci za kontakt: Kad pošaljete poruku putem našeg obrasca za kontakt, prikupljamo vaše ime, adresu e-pošte i sve dodatne informacije koje navedete unutar svoje poruke. Te informacije su nam potrebne kako bismo odgovorili na vaš upit.

• Podaci o komunikaciji: Možemo prikupiti informacije o vašim preferencijama komunikacije i sadržaju naše komunikacije s vama.

• Podaci o korištenju: Automatski prikupljamo određene informacije kad posjetite našu web stranicu, uključujući vašu IP adresu, vrstu preglednika, informacije o uređaju, posjećene stranice i izvor upućivanja. Ti podaci nam pomažu razumjeti kako posjetitelji interagiraju s našom web stranicom i poboljšati njenu funkcionalnost.

4. Pravna osnova za obradu

Obradu vaših osobnih podataka provodimo na sljedećoj pravnoj osnovi:

• Suglasnost: Slanjem obrasca za kontakt i pružanjem osobnih podataka, izričito dajete suglasnost za obradu tih podataka u svrhu odgovaranja na vaš upit.

5. Kako koristimo vaše informacije

Osobne podatke koje prikupljamo koristimo za sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i pružanje informacija ili usluga koje ste zatražili.

• Komunikacija s vama u vezi s našim proizvodima, uslugama i ažuriranjima, pod uvjetom da ste dali suglasnost za primanje takvih komunikacija.

• Analiza i poboljšanje funkcionalnosti, upotrebljivosti i sadržaja naše web stranice.

• Osiguranje sigurnosti i integriteta naše web stranice i usluga koje pružamo.

6. Dijeljenje i otkrivanje podataka

Ne prodajemo, ne trgujemo niti na drugi način ne prenosimo vaše osobne podatke trećim stranama bez vaše izričite suglasnosti. Međutim, podatke možemo podijeliti s sljedećim subjektima:

• Davatelji usluga: Možemo angažirati ugledne davatelje usluga trećih strana kako bi nam pomogli u različitim aspektima naših operacija, poput smještaja naše web stranice ili upravljanja upitima korisnika. Ti davatelji usluga su obvezani povjerljivostima i ovlašteni su koristiti vaše osobne podatke samo kako bi ispunili usluge koje nam pružaju.

• Pravne obveze: Možemo otkriti vaše osobne podatke ako je to zakonom propisano ili ako vjerujemo da je takvo otkrivanje nužno kako bismo zaštitili svoja prava, ispunili pravnu obvezu ili odgovorili na valjane zahtjeve javnih vlasti.

7. Međunarodni prijenos podataka

Vaši osobni podaci mogu biti preneseni i obrađivani u zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA). Osigurat ćemo da se takvi prijenosi izvrše u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka i da su na snazi odgovarajuće mjere zaštite kako bi se zaštitili vaši osobni podaci.

8. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pristup: Imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje imamo o vama i primiti kopiju tih podataka.

• Ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koje imamo o vama.

• Brisanje: Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka pod određenim uvjetima, kao što je kad podaci više nisu potrebni u svrhu za koju su prikupljeni.

• Ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka pod određenim uvjetima, kao što je kad osporavate točnost podataka ili zakonitost obrade.

• Prijenos podataka: Možete zatražiti primanje kopije svojih osobnih podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu i imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade.

• Prigovor: Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka pod određenim uvjetima, uključujući obradu u svrhu izravnog marketinga.

9. Sigurnost podataka

Ozbiljno shvaćamo sigurnost vaših osobnih podataka i implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, promjene ili uništenja. Naše mjere sigurnosti redovito se pregledavaju i ažuriraju kako bi se osigurala kontinuirana cjelovitost i povjerljivost vaših podataka.

10. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvat ćemo dokle god je potrebno kako bismo ispunili svrhe za koje su prikupljeni, osim ako zakon zahtijeva ili dopušta duži period čuvanja. Kad vaši osobni podaci više nisu potrebni, sigurno ćemo ih izbrisati ili anonimizirati.

11. Kontakt informacije

Ako imate pitanja, brige ili zahtjeve u vezi s vašim osobnim podacima ili ovom Politikom privatnosti, slobodno nas kontaktirajte na [adresa e-pošte za kontakt]. Ovdje smo da vam pomognemo i odgovorimo na sve vaše brige.

12. Promjene ove Politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili iz pravnih, operativnih ili regulatornih razloga. Sve ažuriranja bit će objavljena na ovoj stranici, a “Datum stupanja na snagu” na vrhu politike bit će revidiran prema tome.

Korištenjem naše web stranice i slanjem informacija putem obrasca za kontakt, pristajete na uvjete ove Politike privatnosti.